Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten
BDSG Text
1- Bezugspersonen
Kunden
DATENKATEGORIEN
1.1.1- Angaben zur Identität
Verarbeitete persönliche Daten:
Name - Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, türkische Identitätsnummer
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten, Kommunikationsaktivitäten, Unternehmens-/Produkt-/Dienstleistungsbindungsprozessen und -aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Verfolgung von Rechtsangelegenheiten und Geschäftskontinuitätsaktivitäten; Durchführung von Waren-/Dienstleistungsverkäufen und Kundendienstleistungen und -prozessen; Durchführung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen und -aktivitäten zur Kundenzufriedenheit; Durchführung von Werbe-, Kampagnen- und Promotion-Aktivitäten; Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten; Durchführung von Vertrags- und Mitgliedschaftsprozessen; Verfolgung von Anfragen und Beschwerden; Planung und Durchführung von kommerziellen und/oder geschäftlichen Strategien; Durchführung der notwendigen Arbeiten, um von den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu profitieren und Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse; Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen.
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft in diesem Rahmen verarbeitet, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, wie sie in den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Artikel 5 der BDSG festgelegt sind: Sie ist ausdrücklich in den Gesetzen vorgesehen, sofern sie in direktem Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags steht, sie ist notwendig, um personenbezogene Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sie ist zwingend erforderlich, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche seine gesetzliche Verpflichtung erfüllen kann, und sie ist zwingend erforderlich für die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, sofern sie die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt. In Fällen, die nicht in den Anwendungsbereich der oben genannten Zwecke fallen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen, im Einwilligungstext angegebenen Zustimmung verarbeitet.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden über die Mitgliedsformulare auf unserer Website, die Felder auf der Seite Mein Konto, die je nach Wunsch ausgefüllt werden können, Ihre Anfragen und Anträge, Verträge, Kampagnen und Authentifizierungssysteme Dritter (z. B. Google Login, Facebook Login usw.) erhoben.
1.1.2- Kontaktinformationen
Verarbeitete personenbezogene Daten:
E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadressen, Mobiltelefonnummer
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten, Kommunikationsaktivitäten, Unternehmens-/Produkt-/Dienstleistungsbindungsprozessen und -aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Verfolgung von Rechtsangelegenheiten und Geschäftskontinuitätsaktivitäten; Durchführung von Waren-/Dienstleistungsverkaufs- und Kundendienstleistungen und -prozessen; Durchführung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen und -aktivitäten zur Kundenzufriedenheit; Durchführung von Werbe-, Kampagnen- und Promotion-Aktivitäten; Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten; Durchführung von Vertrags- und Mitgliedschaftsprozessen; Verfolgung von Anfragen und Beschwerden; Planung und Durchführung von kommerziellen und/oder geschäftlichen Strategien; Durchführung der notwendigen Arbeiten, um von den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu profitieren und Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse; Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen.
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Rahmen von der Gesellschaft verarbeitet, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, wie sie in den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Artikel 5 der BDSG festgelegt sind: Sie ist ausdrücklich in den Gesetzen vorgesehen, sofern sie in direktem Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags steht, sie ist notwendig, um personenbezogene Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sie ist zwingend erforderlich, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche seine gesetzliche Verpflichtung erfüllen kann, und sie ist zwingend erforderlich für die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, sofern sie die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt. In Fällen, die nicht in den Anwendungsbereich der oben genannten Zwecke fallen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen, im Einwilligungstext angegebenen Zustimmung verarbeitet.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden über die Mitgliedsformulare auf unserer Website, die Felder auf der Seite Mein Konto, die je nach Wunsch ausgefüllt werden können, Ihre Anfragen und Anträge, Verträge, Kampagnen und Authentifizierungssysteme Dritter (z. B. Google Login, Facebook Login usw.) erhoben.
1.1.3- Informationen über rechtliche Schritte
Verarbeitete personenbezogene Daten:
Im Falle von Streitigkeiten, Informationen in der Akte, Mahnungen, Informationen im Schriftverkehr mit Justiz- und Verwaltungsbehörden
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Verfolgung und Ausführung von Rechtsangelegenheiten; Ausführung und Überwachung von Geschäftstätigkeiten; Erteilung von Auskünften an befugte Personen, Institutionen und Organisationen; Ausführung von Tätigkeiten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Ausführung von Aufbewahrungs- und Archivierungstätigkeiten; Ausführung von Risikomanagementprozessen; Ausführung von Vertragsprozessen; Verfolgung von Anfragen/Beschwerden; Gewährleistung der Sicherheit der Operationen des Datenverwalters
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten können von der Gesellschaft in diesem Rahmen verarbeitet werden, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, wie sie in den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Artikel 5 der BDSG festgelegt sind: Die Datenverarbeitung ist für den für die Verarbeitung Verantwortlichen zwingend erforderlich, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die Datenverarbeitung ist für die Begründung, die Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich, und die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern sie die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden durch offizielle Schreiben von Justiz- und Verwaltungsbehörden und andere gedruckte/elektronische Dokumente erhoben.
1.1.4- Informationen zu Kundentransaktionen
Verarbeitete personenbezogene Daten:
Rechnungsinformationen, Anforderungsinformationen, Bestellinformationen, Kundenkommentare
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Durchführung von Prozessen zur Verwaltung der Lieferkette; Durchführung und Prüfung von Geschäftstätigkeiten; Bereitstellung von Informationen für autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen; Durchführung von Aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten; Durchführung von Lager- und Archivierungsaktivitäten; Durchführung von Vertragsprozessen; Durchführung von Waren-/Dienstleistungsverkaufsprozessen; Durchführung von Waren-/Dienstleistungskundendienstleistungen; Durchführung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen; Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit; Durchführung von Marketinganalysestudien; Durchführung von Werbe-, Kampagnen- und Verkaufsförderungsprozessen; Verfolgung von Anfragen/Beschwerden, Durchführung von Marketingprozessen von Produkten/Dienstleistungen
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Rahmen von der Gesellschaft verarbeitet, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, wie sie in den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Artikel 5 des BDSG festgelegt sind: Sie ist ausdrücklich in den Gesetzen vorgesehen, sofern sie in direktem Zusammenhang mit dem Zustandekommen oder der Erfüllung eines Vertrages steht, sie ist notwendig, um personenbezogene Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sie ist zwingend erforderlich, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche seine gesetzliche Verpflichtung erfüllen kann, und sie ist zwingend erforderlich für die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, sofern sie die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt. In Fällen, die nicht in den Anwendungsbereich der oben genannten Zwecke fallen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen, im Einwilligungstext angegebenen Zustimmung verarbeitet.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden über gedruckte/elektronische Formulare, Call-Center-Aufzeichnungen, E-Mails und SAP-Programme erhoben.
1.1.5- Informationen zur Transaktionssicherheit
Verarbeitete personenbezogene Daten:
Informationen zur IP-Adresse, Informationen zum Verlassen der Website, Informationen zum Benutzernamen, Verkehrsdaten (Verbindungszeit / Dauer usw.)
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Durchführung von Informationssicherheitsprozessen; Durchführung von Audits / ethischen Aktivitäten; Durchführung und Prüfung von Geschäftstätigkeiten; Durchführung von Speicher- und Archivierungstätigkeiten; Gewährleistung der Sicherheit von Datenverwaltungsoperationen; Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen; Durchführung von Aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Verfolgung und Ausführung von rechtlichen Angelegenheiten; Durchführung von Waren- / Dienstleistungsverkaufsprozessen; Verfolgung von Anfragen / Beschwerden
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Ihre persönlichen Daten können in diesem Rahmen von der Gesellschaft verarbeitet werden, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, wie sie in der einschlägigen Gesetzgebung und in Artikel 5 des BDSG festgelegt sind: Die Verarbeitung erfolgt aus den rechtlichen Gründen, dass die Datenverarbeitung für die berechtigten Interessen des Inhabers der Datenverarbeitung zwingend erforderlich ist, sofern dies in den Gesetzen eindeutig festgelegt ist, sie für den Inhaber der Datenverarbeitung zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtung zwingend erforderlich ist und sie die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt. In Fällen, die nicht in den Anwendungsbereich der oben genannten Zwecke fallen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen, im Einwilligungstext angegebenen Zustimmung verarbeitet.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden über Informationssicherheitssysteme und elektronische Geräte erhoben.
1.1.6- Finanzielle Informationen
Verarbeitete persönliche Daten:
Verschlüsselte Kreditkarteninformationen, Bankkonto-/IBAN-Nummer-Informationen
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Ausführung von Tätigkeiten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung; Verfolgung und Ausführung von Rechtsangelegenheiten; Ausführung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten; Ausführung von Rückgabeprozessen; Ausführung und Überwachung von Geschäftstätigkeiten; Ausführung von Waren-/Dienstleistungsverkaufsprozessen; Ausführung von Lager- und Archivierungsaktivitäten; Ausführung von Risikomanagementprozessen; Ausführung von Vertragsprozessen; Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft auf der Grundlage der in den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Artikel 5 des KVKK genannten Rechtsgrundlagen für die Verwirklichung der oben genannten Zwecke verarbeitet, sofern dies in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags steht, die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien erforderlich ist und der für die Verarbeitung Verantwortliche seine rechtlichen Verpflichtungen erfüllen muss.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden über gedruckte und elektronische Formulare, E-Mails und Anfragen sowie Nachrichten auf der Website erhoben.
1.1.7 - Standortinformationen
Verarbeitete personenbezogene Daten: Informationen zum Standort
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Durchführung von Kundenbeziehungsmanagement-Prozessen; Durchführung von Marketing-Analyse-Studien; Durchführung von Werbe-/Kampagnen-/Promotion-Prozessen; Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit; Durchführung von Marketing-Prozessen von Produkten/Dienstleistungen; Durchführung von Verkaufsprozessen von Waren/Dienstleistungen; Durchführung von Produktions- und Betriebsprozessen von Waren/Dienstleistungen
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft in diesem Rahmen auf der Grundlage der einschlägigen Gesetzgebung zur Verwirklichung der oben genannten Zwecke und des in Artikel 5 des BDSG genannten Rechtsgrundes der ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet, dessen Einzelheiten im Zustimmungstext zu finden sind.
Methoden der Erhebung personenbezogener Daten:
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden je nach Ihren Präferenzen in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser und in der mobilen Anwendung unseres Unternehmens erhoben.
WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten der Kunden werden an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen nur zu den oben genannten Zwecken und in dem Umfang weitergegeben, der für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, und zwar unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 8 mit dem Titel „Weitergabe personenbezogener Daten“ und/oder Artikel 9 mit dem Titel „Weitergabe personenbezogener Daten ins Ausland“ der BDSG. Unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 8 „Übermittlung personenbezogener Daten“ und/oder Artikel 9 „Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland“ der BDSG und unter Ergreifung der erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, nur in dem Umfang, der für die Verwirklichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist; an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die auf die oben genannten Zwecke beschränkt sind, in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung im Rahmen der Verträge zwischen uns für die oben genannten Zwecke (für den Versand des Produkts), den Verkäufer des gekauften Produkts, (für die Lieferung des Produkts) Frachtunternehmen, (für die Lieferung des Produkts) Banken (für die Entgegennahme der Zahlung für das Produkt) und (für die Lieferung, etc.). an unsere Geschäftspartner und unsere Lieferanten und autorisierten Produktdienste (für den Kundendienst, wenn nötig), an die Personen und offiziellen Institutionen, die durch gesetzliche Vorschriften und Gesetze autorisiert sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, und können in unseren Programmen und / oder Systemen aufgezeichnet werden, die uns von unseren Infrastrukturlieferanten im Bereich der Technologie zur Verfügung gestellt / zur Verfügung gestellt werden.
2- Speicherung von personenbezogenen Daten, Ihre Rechte und Anwendung
2.1- Speicherung und Löschung
Unser Unternehmen hat eine Speicher- und Vernichtungspolitik für die Speicherung und Löschung personenbezogener Daten festgelegt. Die Aufbewahrungs- und Vernichtungsverfahren für Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen dieser Richtlinie durchgeführt. Wenn in der BDSG oder in den einschlägigen Gesetzen und sonstigen einschlägigen Rechtsvorschriften eine Frist für die Aufbewahrung von Daten festgelegt ist, müssen die betreffenden Daten mindestens für diesen Zeitraum aufbewahrt werden.
In Anbetracht von Möglichkeiten wie dem verspäteten Eingang eines eventuellen gerichtlichen Ersuchens oder des Ersuchens einer gesetzlich befugten Verwaltungsbehörde in Bezug auf die betreffenden Daten oder dem Auftreten eines Rechtsstreits, an dem wir möglicherweise beteiligt sind, wird die Aufbewahrungsfrist der Daten bestimmt, indem zu den in den Rechtsvorschriften für die Aufbewahrung Ihrer Daten vorgesehenen Fristen ein Zeitraum von 6 Monaten bis 1 Jahr hinzugerechnet wird, und nach Ablauf der angegebenen Frist werden die betreffenden Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Wenn die Gesetzgebung keine Frist für die Aufbewahrungsdauer der von uns verarbeiteten Daten vorsieht, werden Ihre Daten nach Ablauf der 10-jährigen Verjährungsfrist ab Beendigung unseres Rechtsverhältnisses ohne Ihr Ersuchen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, wobei eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Verhältnis zwischen uns ergeben, berücksichtigt werden.
Wenn alle Voraussetzungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten weggefallen sind oder die von uns erklärte oder im Rahmen der Gesetzgebung festgelegte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre Daten am ersten regelmäßigen Vernichtungstermin oder spätestens innerhalb von 6 Monaten von Amts wegen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten aus einem triftigen Grund beantragen, werden Ihre Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit dies gesetzlich möglich ist. Wenn Sie die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten, deren Aufbewahrungsfrist in der Gesetzgebung festgelegt ist, vor den vorgeschriebenen Fristen beantragen, wird Ihrem Antrag nicht entsprochen.
2.2- Ihre Rechte
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der BDSG und der damit verbundenen Rechtsvorschriften;
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Auskunft zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
- zu erfahren, zu welchem Zweck die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,
- die Dritten zu erfahren, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden,
- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle einer unvollständigen oder unrichtigen Verarbeitung zu verlangen,
- die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in den Rechtsvorschriften der BDSG festgelegten Bedingungen zu verlangen,
- Wenn Sie die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten und die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, zu verlangen, dass diese Situation Dritten mitgeteilt wird, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben,
- Einspruch gegen das Eintreten eines Ergebnisses zum Nachteil der eigenen Person zu erheben, indem die verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme analysiert werden und
- Wenn Sie aufgrund einer unrechtmäßigen Verarbeitung personenbezogener Daten einen Schaden erleiden, haben Sie das Recht, Ersatz für diesen Schaden zu verlangen.
2.3- Antrag
Ihre Anträge und Anfragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Indem Sie einen Antrag mit einem nass unterschriebenen Antrag und einer Kopie Ihres Personalausweises an die Adresse unseres Firmensitzes schicken,
- Durch persönliche Vorsprache bei unserer Gesellschaft mit einem gültigen Ausweisdokument,
- Sie können sie an unsere registrierte E-Mail-Adresse senden, indem Sie eine registrierte E-Mail-Adresse (KEP) und eine sichere elektronische Signatur oder eine Handy-Signatur verwenden, oder indem Sie sie an unsere E-Mail-Adresse senden, die unserem Unternehmen zuvor mitgeteilt und in unserem System registriert wurde.
Gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze des Antrags an den Inhaber der Datenverarbeitung ist es obligatorisch, den Vor- und Nachnamen, die Unterschrift, wenn der Antrag schriftlich gestellt wird, die T.R.-Identifikationsnummer (Passnummer, wenn der Antragsteller ein Ausländer ist), die Wohn- oder Arbeitsadresse für die Benachrichtigung, die E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung, die Telefon- und Faxnummer sowie Informationen über den Gegenstand des Antrags anzugeben.
Die betroffene Person muss in ihrem Antrag klar und verständlich angeben, worum es bei der Ausübung der oben genannten Rechte geht, und Erläuterungen zu dem Recht enthalten, das sie ausüben möchte. Dem Antrag sind Informationen und Unterlagen beizufügen, die sich auf den Antrag beziehen.
Auch wenn sich der Gegenstand des Antrags auf die Person des Antragstellers beziehen muss, muss der Antragsteller, wenn er im Namen einer anderen Person handelt, hierzu besonders bevollmächtigt sein und diese Vollmacht muss dokumentiert werden (Sondervollmacht). Außerdem muss der Antrag Angaben zur Identität und Anschrift enthalten, und dem Antrag sind Unterlagen beizufügen, die die Identität bestätigen.
Anträge, die von unbefugten Dritten im Namen einer anderen Person gestellt werden, werden nicht geprüft.
Ihre Anträge auf Wahrnehmung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bei unserem Unternehmen geprüft und beantwortet. Sollte Ihr Antrag negativ beschieden werden, werden die Gründe für die begründete Ablehnung per E-Mail oder Post an die von Ihnen im Antrag angegebene Adresse gesandt.